Bem-vindo à Ouvidoria da Câmara Municipal de Goiana – PE
A Ouvidoria é o seu canal direto de comunicação com o Poder Legislativo municipal. Instituída pela Resolução nº 1.655/2021, nossa função é mediar o diálogo entre a sociedade e a Câmara, garantindo que a sua voz seja ouvida.
🎯 Nossa Missão
Assegurar o direito do cidadão de se manifestar sobre os serviços prestados pelo Legislativo local, incentivando a participação popular, a transparência e o fortalecimento da democracia em Goiana.
💻 Como registrar sua manifestação?
Por aqui, você pode enviar denúncias, elogios, reclamações, sugestões ou outras manifestações sobre os serviços da Câmara.
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Passo 1: Escolha um dos canais abaixo para enviar seu relato.
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Passo 2: Guarde o número de protocolo gerado para acompanhar o status do seu processo.
⏱️ Prazo de Resposta: Até 30 dias, prorrogáveis por mais 30 dias mediante justificativa (conforme legislação vigente).
📞 Canais de Atendimento
O registro deve ser feito, preferencialmente, de forma online aqui no site. Caso não seja possível, utilize uma das alternativas abaixo:
| Canal | Detalhes do Contato |
| 📍 Presencial / Correios | Av. Marechal Deodoro da Fonseca, nº 46, Prédio Anexo, Centro Administrativo Ver. Dr. Paulo Viégas, Centro, Goiana-PE – CEP: 55.900-000 |
| 📞 Telefone (Informações) | (81) 99334-0293 |
| ouvidoria@goiana.pe.leg.br | |
| 📧 Fala.br | https://falabr.cgu.gov.br/web/PE/Goiana |
| 🕒 Horário de Atendimento | De segunda a sexta-feira, das 7h às 13h |
Equipe Responsável: Cilene Magda Vasconcelos de Souza (Ouvidora)
📚 Legislação e Serviços
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Serviços Disponíveis: SIC (Serviço de Informações ao Cidadão) e Ouvidoria.
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Base Legal: Leis nº 12.527/2011 e nº 13.460/2017 | Resolução nº 1.655/2021 | Decretos nº 7.724 e nº 11.527.